三問空氣源熱泵行業(yè)：管理到位嗎？責(zé)任到位嗎？監(jiān)管到位嗎？

  馬克思說：一旦有適當(dāng)?shù)睦麧欃Y本就大膽起來，如果有10%的利潤，它就保證到處被使用;有20%的利潤，它就活躍起來;有50%的利潤，它就鋌而走險(xiǎn);為了100%的利潤，它就敢踐踏一切人間法律;有300%的利潤，它就敢犯任何罪行，甚至冒上絞架的危險(xiǎn)。

  近日最為群情激憤的莫過于再次上演的滴滴順風(fēng)車慘案，三個(gè)月前的空姐遇害還讓全國上下心有余悸，彼時(shí)迫于社會輿論滴滴公開道歉并下令整改順風(fēng)車業(yè)務(wù)，而如今滴滴在整改期都還沒過去時(shí)卻再度上演了另一起血案。在甚囂塵上的指責(zé)聲中滴滴終于再次“誠懇”道歉：“我們知道，歸根結(jié)底是我們的好勝心蓋過了初心。在短短的幾年里，我們靠著激進(jìn)的業(yè)務(wù)策略和資本的力量一路狂奔，來證明自己。”

  回憶起幾年前，那個(gè)曾經(jīng)“用科技的力量讓出行更美好”的網(wǎng)約車平臺無論是“科技服務(wù)人類”還是“互聯(lián)網(wǎng)共享經(jīng)濟(jì)”的概念，都一度顛覆了國人的出行理念乃至消費(fèi)習(xí)慣。也許有人說平臺本無錯(cuò)，但在這樣的慘劇下，疏于監(jiān)管，是不是就等同于做了幫兇?

  也許有人會問，滴滴風(fēng)波與熱泵行業(yè)有什么關(guān)系?答案是顯然的，盡管是兩個(gè)不同的行業(yè)，滴滴在野蠻生長中落下的病根卻不得不讓熱泵行業(yè)警鐘長鳴。在時(shí)下政府政策傾斜和國家環(huán)保需要的雙推手下，空氣源熱泵的出現(xiàn)一時(shí)間不僅帶來了老百姓新型取暖方式的最優(yōu)選擇，更是成為了國家能源供求改革的一大載體。然而面對市場迅速井噴和利益急劇膨脹的熱泵行業(yè)，我們也應(yīng)當(dāng)以民生、以用戶的名義，及時(shí)提出疑問以自省。

  一問：管理到位嗎?

  整個(gè)行業(yè)都在一路狂飆突進(jìn)之時(shí)，管理的脫節(jié)必然會產(chǎn)生一系列的隱患，對于產(chǎn)品質(zhì)量的把控，生產(chǎn)技術(shù)的管理，安裝設(shè)計(jì)的規(guī)范，售后服務(wù)的優(yōu)化，未來方向的規(guī)劃，發(fā)展風(fēng)險(xiǎn)的控制……小到一個(gè)企業(yè)大到整個(gè)行業(yè)，管理涉及到發(fā)展過程中的方方面面。如果僅僅只是追求資本與利益，不把管理的根基打牢打?qū)崳�那么這座大廈建的越高，垮塌的風(fēng)險(xiǎn)就越大。

  二問：責(zé)任到位嗎?

  現(xiàn)在的空氣源熱泵產(chǎn)業(yè)，很多人都不是僅僅把它當(dāng)做一種產(chǎn)品、一個(gè)行業(yè)，它已然演變成了一種新的供暖方式、新的能源利用習(xí)慣，“煤改清潔能源”更是委以空氣源熱泵行業(yè)民生工程的重任。那么，僅僅想在利益旋渦中分一杯羹的結(jié)果必然不會長久，積極肩負(fù)起社會責(zé)任，而非一味求“快”，才能讓這個(gè)行業(yè)更加長久穩(wěn)健的發(fā)展，為社會創(chuàng)造更高的價(jià)值。

  三問：監(jiān)管到位嗎?

  不同于其他傳統(tǒng)且規(guī)模成熟的行業(yè)，新興行業(yè)的監(jiān)管體系往往都是經(jīng)驗(yàn)不足、盲點(diǎn)多，還潛在大量讓企業(yè)和行業(yè)始料未及的問題。當(dāng)企業(yè)自身達(dá)不到高效的管理時(shí)，外部監(jiān)管部門則更應(yīng)該及時(shí)補(bǔ)位，倒逼企業(yè)進(jìn)行管理的創(chuàng)新和完善，加強(qiáng)監(jiān)管。這個(gè)時(shí)候，行業(yè)規(guī)范的建立，法律法規(guī)的完善，相關(guān)政策的即使落地，就顯得尤為重要。

  正如滴滴道歉信里的那句“好勝心蓋過了初心”，在民生責(zé)任與眼前利益的博弈下，別讓“清潔供暖”、“保衛(wèi)藍(lán)天”的初心變了質(zhì)。